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传统零售业转型:借力互联网发展O2O

发布时间:2014-04-09 点击数:1644

在整个行业增速放慢的关键时期,传统零售业转型已不再新鲜,但在去年与电子商务的竞争中,相比于过去激烈的针锋相对,化敌为友似乎已成为多数零售商在逆境中突围的另一条路径。如今,企业或是主动出击寻找新商机、或是被动打响保卫战,借互联网增势、开发自有品牌已成为生存自救的方式。

超市:借力B2C做本地化电商

尽管去年以来,不乏有超市企业以自建网站的方式进军电子商务,然而毕竟不是所有的超市企业都如此“财大气粗”——有充裕的资金不畏短期内的“烧钱”。一些企业在权衡利弊后,选择了与电商大佬合作的路径来满足消费者双线购物的需求。一方面,超市企业可借此以较低成本触电;另一方面,电商大佬也迫切需要超市的生鲜优势和本地门店完成对线下的整合。

上周,北京华冠商业与京东签订了O2O战略合作意向协议,未来将进驻京东平台销售商品并负责配送。华冠商业也成为与京东合作生鲜配送的首家实体零售企业。

北京华冠商业经营股份有限公司总经理肖英透露,华冠与京东的合作分为两步:第一步是在华冠门店覆盖的区域进行生鲜商品的网上销售和配送,待生鲜打好前阵后;第二步再将商品范围扩大至其他品类。

据悉,目前华冠商业在北京的房山区、大兴区、朝阳区和丰台区以及河北涿州共设有80家门店。“距离门店1公里内的订单地址,商品从门店发货,超过1公里的订单从物流中心进行配送。”肖英表示,目前规划将有40种生鲜商品在京东上出售,相应的冷链运输设备也在筹备中,以期最大限度地保证商品的新鲜和品质;另一家京城零售企业超市发也表示,目前正在准备与京东进行合作生鲜配送的事宜。其子公司北京超市发海批商贸有限公司,已经开始向京东商城供货,目前有40多个种类商品可供应。

在业界看来,流量对电商来说至关重要,如果无法从零做到亿级流量,去依傍亿级流量的大佬也是可行的。

百货:扎堆触网布局O2O

在放缓的经济环境下,百货业需更加重视新兴市场、探索O2O变革、注重品牌建设以及转变联营模式。公开资料显示,目前传统百货布局O2O的不在少数,天虹商场、万达、王府井百货、新世界、大悦城等都已迈出了O2O的步伐。在已发布年报的数十家上市百货企业中,北京商报记者统计发现,财报中多个企业都有O2O战略规划,线上线下的多渠道整合成为救命稻草。

上月底,银泰商业公布,与阿里巴巴达成战略合作协议,成立合资公司进军线上到线下的O2O业务,阿里巴巴同时认购银泰新股与买入银泰新股及换股债。银泰通过引入阿里集资53.68亿元。

事实上,早在去年“双十一”,银泰旗下的35家门店就曾和阿里合作,推出“银泰+天猫”的O2O模式。此次,阿里和银泰的合作将刺激更多传统百货联手互联网企业加速O2O的布局。与此同时,对于大型百货而言,与互联网的结合,依然面临着系统的无缝对接、线上线下资源的调度、用户体验、人员整合、规模化的危机处理能力等问题,O2O模式尚处于初期发展阶段。

此外,加码体验式业态仍是购物中心发展的必然趋势。面对不断蚕食零售市场的电商以及日益狭窄的市场,“体验式消费”始终是购物中心的核心竞争力。购物中心在增加餐娱类体验业态比重的同时,更应当着眼于提升体验式消费的深度,提供更有个性化的购物体验服务,并针对消费两极化现象,加强品牌建设,在细节上赢得消费者的青睐。

鞋服:提高自营比例

重新掌握零售终端成为国内体育品牌在行业低迷期的共同选择。

中国动向零售门店较2012年减少了826家,仅1183家,是六大上市体育用品公司中最少的。但自营店铺272家,占比22.99%,是六大体育品牌中占比最高的,同时自营业务的销售比重也达到了18.7%。

在业内人士看来,大批发模式在运动行业已经走到了末路,体育品牌向零售转型成为潮流。但管理动辄五六千门店,对于品牌商来说又是新的难题。“本公司已经步入正轨,并成功扭转业务颓势,但薄弱的渠道合作伙伴环节仍然面临诸多挑战。”该人士说。

李宁公司在财报中表示,在渠道库存的清理方面表现优异,但分销商业务仍无明显起色。李宁公司对此的策略是“增加自营店铺和常规店铺数量”。

数据显示,李宁牌店铺由2012年底的631家增加了46.8%至926家,经销商店铺则同比减少14%至4989家,与此同时后者销售在整体销售收入中占比64.7%,份额同比下降了10.9%,而直接经营销售收入份额占比则同比上升了10.6%至32.6%。

在鞋服业人士看来,以往本土品牌完成销售多依靠代理商,整个产业链条信息流通畅、畅销产品断货、平庸产品积压是行业常见状况。直营店铺则可以深入了解终端市场需求,打通品牌和市场之间的联系,为品牌运营提供最直接的反馈。